현대해상 실손의료보험에 가입되신 분들은 병원 진료, 혹은 입원 치료를 받으신 후 실비 청구를 하셔야 할 텐데요. 오늘은 현대해상 실손의료보험의 실비청구 절차 및 방법과 실비청구에 필요한 서류 및 유의사항에 대해 알아보는 시간을 갖도록 하겠습니다.
- 현대해상 실비 청구 절차 및 방법
- 현대해상 실비 청구 필요 서류
- 현대해상 실비 청구시 유의 사항
1. 현대해상 실비 청구 절차 및 방법
현대해상 실비 청구는 인터넷 및 모바일, 혹은 우편, 팩스를 통해 청구하실수 있고, 직접 방문도 가능합니다. 그럼 각 청구 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
1.1. 인터넷 접수
인터넷 홈페이지를 통해 현대해상의 실비 청구를 하시려면 다음과 같은 단계를 거치셔야 합니다.
- 현대해상 홈페이지 접속 - 현대해상 홈페이지에 들어가, 공인인증서 로그인을 합니다.
- 보험금 청구 메뉴 접속 - 인터넷 메뉴창의 보험금청구 메뉴를 선택합니다.
- 청구 정보 입력 - 청구하려는 사고의 유형(질병, 일반상해, 교통상해 등)과 그에 따른 상세 내용을 입력합니다.
- 증빙 서류 업로드 - 청구에 필요한 관련 서류를 스캔하여, PDF 혹은 GIF 등의 사진 파일 등으로 업로드 합니다.
- 보험금 지급 계좌 정보 입력 - 보험금을 받을 계좌 정보를 입력합니다.
모든 단계를 거치신 후, 기다리시면 담당자 배정 후 보험금 지급이 순차적으로 진행되게 됩니다.
1.2. 모바일 앱 접수
현대해상 실비청구를 모바일 앱을 통해 하시려면 다음과 같은 단계를 거치셔야 합니다.
- 현대해상 모바일 앱 설치 및 접속 - 현대해상 모바일 앱을 설치하신 후, 로그인합니다.
- 질병/상해 보험금 청구 선택 - 앱 메뉴의 '질병/상해 보험금 청구' 메뉴를 선택합니다.
- 신규/추가 접수 선택 - 신규 접수인지, 또는 추가 접수인지를 선택해 줍니다.
- 청구 정보 입력 - 사고의 유형(질병, 일반상해, 교통상해 등)과 관련 상세 내용을 입력합니다.
- 증빙 서류 업로드 - 청구에 필요한 관련서류 파일을 업로드 합니다.
- 보험금 지급 계좌 정보 입력 - 보험금을 받을 계좌 정보를 입력합니다.
모든 과정을 거치시면 자동으로 담당자 배정 후 보험금 지급이 순차적으로 진행되게 됩니다.
1.3. 우편 접수
우편접수를 위해서는 현대해상 홈페이지에 방문하셔서, 보험금 청구서 양식과 동의서 양식을 다운받으신 후, 관련서류와 함께 아래의 주소로 등기 우편을 보내시면 접수가 완료 됩니다.
- 주소 : (07258) 서울시 영등포구 국회대로 612 코레일유통본사 사옥 13층
현대해상 장기보험 사고접수 담당
1.4. 팩스 접수
팩스로 실비 청구를 하기 위해서는, 현대해상 고객센터에 전화하셔서 사고 접수를 하신 뒤, 팩스로 필요서류 즉, 우편접수와 같은 보험금 청구서 양식 및 동의서 양식과 그외 진단서 등의 필요서류를 아래 팩스 번호로 보내시면 접수가 완료됩니다.
- 고객센터 전화번호 : 1588-5656
- 고객센터 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6
- 팩스 번호 : 0507-774-6060
1.5. 직접 방문 접수
현대해상 실비청구를 직접 방문하셔서 접수하시려면, 신분증과 필요 서류를 지참하신 후 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 사이의 시간에 가까운 현대해상 지점을 방문하시면 실비 청구 접수가 가능합니다.
2. 현대해상 실비 청구 필요 서류
현대해상 실비 청구를 위해서는 공통서류와 병원 진단서류가 필요 합니다. 그럼 각 서류의 종류에 대해 알아보도록 하겠습니다.
2.1. 공통 서류
- 보험금 청구서
- 개인신용정보처리 동의서
- 청구인 신분증(사본)
- 수익자 통장 사본
*가족관계 확인 필요시
- 가족관계증명서
- 혼인관계증명서
- 기본 증명서
등의 가족관계 확인 서류 필요
2.2. 병원 진단 서류
2.2.1. 통원 치료시
- 진료비 계산서(병원 영수증)
- 진료비 세부 내역서 (비급여 진료가 없는 경우 생략 가능)
* 병원비 3만원 초과시
- 질병분류기호가 기재된 처방전
- 진단서 및 통원확인서로 대체 가능
2.2.2. 입원 치료시
- 진료비 계산서(병원 영수증)
- 진료비 세부 내역서(비급여 진료가 없는 경우 생략 가능)
- 질병분류기호가 기재된 진단서
(50만원 이하 청구시 입퇴원확인서 및 진료확인서로 대체 가능)
3. 현대해상 실비 청구시 유의 사항
마지막으로, 실비 청구에 앞서 유의사항에 대해 알아보도록 하겠습니다.
- 500만 원 초과 청구시 원본 서류 제출이 필요하므로 우편, 또는 직접 방문하여 실비 청구를 하셔야 합니다.
- 반드시 병원 진료 후 3년 이내에 보험금 청구를 하셔야 합니다.
- 6개월 이내 동일한 사고, 또는 질병으로 치료를 받으셨다면 당시 보상담당자에게 문의하셔야 합니다.
- 필요 서류는 반드시 준비해야 합니다.
- 개인 정보는 정확히 기재하여 주셔야 합니다.
오늘은 현대 해상의 실비청구 방법과 필요 서류, 및 유의사항에 대해 알아보았습니다.
다음에 더 좋은 정보와 함께 돌아오도록 하겠습니다. 감사합니다!!
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