롯데손해보험의 실손의료보험에 가입된 분들이라면, 병원 진료를 보신 후, 실비 청구 방법에 대해 궁금해 하실 텐데요. 오늘은 롯데손해보험 실비청구의 절차 및 세부 방법과, 실비 청구시 필요 서류, 실비 청구시 유의사항에 대해 알아보는 시간을 갖도록 하겠습니다.
- 롯데손해보험 실비 청구 절차 및 방법
- 롯데손해보험 실비 청구 필요 서류
- 롯데손해보험 실비 청구 유의사항
1. 롯데손해보험 실비 청구 절차 및 방법
롯데손해보험 실비 청구를 위해서는 팩스, 우편, 핸드폰 앱, 인터넷을 통해 접수할 수 있습니다.
1.1. 팩스 접수
보험금 청구서 및 필요서류를 작성 및 취합하여 아래의 팩스번호로 보내주시면 됩니다.
- 팩스번호 : 0507-333-9999
1.2. 우편 접수
보험금 청구서 및 필요서류를 작성 및 취합하여 아래의 주소로 우편을 보내시면 됩니다. 단, 일반 우편으로 송부시 분실우려가 있으니, 반드시 등기로 접수해 주시기 바랍니다.
- 우편 : 서울시 중구 퇴계로 10, 3층(남대문로 5가, 메트로타워) 롯데손해보험 고객지원센터 장기사고접수 담당자 앞
1.3. 온라인 접수 & 휴대폰 앱 접수
PC 인터넷을 통해 간편하게 실비청구를 하실 수 있습니다. 롯데손해보험 홈페이지에 들어가시면 상단의 메뉴바, 혹은 간편 메뉴의 '보험금 청구'란을 이용해 간편하게 청구하실 수 있습니다. 보상금 신청 버튼을 누르신 후, 카테코리 내에서 장기사고보상을 선택, 사고접수를 진행하시면 됩니다.
모바일 앱의 경우, 위의 카테고리와 동일하게 보상금 신청 - 장기사고보상 - 사고접수 진행을 하시면 됩니다.
단, 인터넷 청구 진행을 위해서는 로그인(공인인증서 인증 필요)이 필수적으로 필요하며, 보험금 청구금액 100만원 이하만 신청 가능합니다. 필요서류는 사진파일(JPG, 등) 이나 PDF 파일로 첨부하면 됩니다.
2. 롯데손해보험 실비 청구 필요 서류
롯데손해보험 실비 청구를 위해서는 공통서류와 병원 진단 관련 서류가 필요합니다.
2.1. 공통 서류
- 보험금청구서, 개인정보처리 동의서
- 신분증 사본
- 통장 사본
- 가족관계 증명서, 혼인관계증명서(가족 관계 확인이 필요한 경우)
- 위임장 보험금 청구권자 인감증명서(대리인 청구시)
2.2. 병원 진단 관련 서류
2.2.1. 입원시
- 진단서 (50만원 이하의 경우 - 진단명이 적혀있는 입/퇴원확인서 or 진단명, 입원기간이 포함되어있는 진료확인서로 대체 가능)
- 입퇴원 확인서 (진단서에 입원기간이 포함되거나, 실보험의 경우 생략 가능)
- 진료비 계산서
- 진료비 세부내역서(비급여 항목이 없는 경우 생략 가능)
2.2.2. 통원시
- 3만원 이하의 경우
- 진료비 계산서(병원/약국 영수증) - 3만원 초과의 경우
- 진료비 계산서(병원/약국 영수증)
- 처방전(질병분류기호 기재)
- 진단비 세부 내역
3. 롯데손해보험 실비 청구 유의사항
마지막으로 롯데손해보험 실비 청구시 유의사항에 대해 알아보도록 하겠습니다.
- 필요 서류를 반드시 준비해야 합니다.
- 개인 정보는 정확하게 기재해야 합니다.
- 사고일로부터 3년 이내에 청구해야합니다.(3년이 지날 경우 청구 불가합니다.)
오늘은 롯데 손해보험의 실비 청구 방법과 필요 서류, 청구시 유의사항에 대해 알아보는 시간을 가졌습니다. 다음에 더 좋은 정보로 돌아옴을 약속드리며 오늘은 여기서 인사하도록 하겠습니다. 감사합니다.
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